0 前言 随着全球化竞争的日益激烈，新产品开发成为企业参与市场竞争的重要手段。从知识管理角度来看，新产品开发过程就是知识共享、知识转化、知识创造的过程，因此，促进知识创造有助于提高新产品开发效率。为了促进知识创造，有必要从知识角度分析新产品开发中知识主体的地位、作用以及他们之间的关系。的相关组织进行知识交流。新产品开发系统包括企业内部各部门、供应商、竞争者、用户、科研和咨询机构等。它们的共同作用影响着新产品开发的效果。根据这些特点，我们总结出新产品开发的知识流模型. 1 新产品开发流程 从整体上来看，新产品开发过程可以划分为:新产品战略规划*新产品构思*新产品开发测试与改进。商业化.Georg Von Krogh等把新产品开发归结为在已有业务基础上进行新知识的开发。按照这一理解，新产品开发的过程实质上是知识创造的过程(如图1). 
在激烈竞争的市场条件下，新产品开发已经不再是一项闭门造车的独立活动，而是一个与社会交换的过程，仅仅依靠研发部门去完成是不切实际的。在新产品开发过程中，研发部门需要来自组织内外多方面的信息与知识阎，因此它需要与组织内部各部门以及组织外部环境中的相关组织进行知识交流。新产品开发系统包括企业内部各部门、供应商、竞争者、用户、科研和咨询机构等。它们的共同作用影响着新产品开发的效果。根据这些特点，我们总结出新产品开发的知识流模型，如图2. 
2 新产品开发中的知识 由于新产品开发是知识创造的过程，因此新产品开发中的知识必定含有隐性知识——研发团队非正式和难以明确的技能或手艺，以及认知层面上的信念、价值观和心智模型等;同时也必定含有显形知识——已有知识库中的知识以及一些以专利、发明创造、文件、规章制度、设计图、报告等形式存在的知识。
|
