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见证烟草行业质量信息化进程,安世亚太QMAX帮助长沙卷烟厂实现质量飞跃
发表时间:2009-9-16    作者: 安世亚太  来源: 安世亚太
烟草行业在我国地位特殊,与民生息息相关的同时,也受政策所制约,大众传播领域少有声音,因此,我国烟草企业的产学研各个环节都在公众面前披着一层神秘的面纱。长沙卷烟厂作为国内知名的烟草企业之一,其多年来不断改良烟草口味,推陈出新,并且加大市场品牌的运作,成功推出“白沙”等在烟民中脍炙人口的品牌,长沙卷烟厂信息部主管,黄红专先生告诉记者:“长沙卷烟厂无论怎样发展,始终不变的是对烟草品质的追求。”
 

 

    长沙卷烟厂近年来不断提高自身的信息化水平,在管理信息化上同样投入重兵,当前我们已经从质量信息化的过程中收获了大量经验,同时提高了生产全过程的综合效率,为企业创造了效益。烟草制造和任何产品的制造都有着相同的理念,因此我们相信,国内大中型制造企业都会有机会接触并使用到QMAX质量管理平台,这将为提高我国制造业整体质量产生非常明显的效果。


——长沙卷烟厂信息部主管 黄红专


    烟草行业在我国地位特殊,与民生息息相关的同时,也受政策所制约,大众传播领域少有声音,因此,我国烟草企业的产学研各个环节都在公众面前披着一层神秘的面纱。长沙卷烟厂作为国内知名的烟草企业之一,其多年来不断改良烟草口味,推陈出新,并且加大市场品牌的运作,成功推出“白沙”等在烟民中脍炙人口的品牌,长沙卷烟厂信息部主管,黄红专先生告诉记者:“长沙卷烟厂无论怎样发展,始终不变的是对烟草品质的追求。”
三阶段分步走  质量管理点燃信息化亮点

 


    湖南中烟工业有限责任公司长沙卷烟厂始建于1947年,现有在岗员工4000多人,企业总资产达132亿元,卷烟年生产规模150万箱(750亿支)以上,作为我国烟草行业的核心企业,长沙卷烟厂被国家烟草总局列为“十五”重点技术改造企业之一,烟草行业36家重点企业之一。
    黄红专主管告诉记者:“长沙卷烟厂的信息化经历了三个阶段:1987—1993年是起步阶段;1993—2000年是全面发展的阶段,投入150多万美元部署了SSA的MRPII系统;而从2000年开始,长沙卷烟厂把信息化定位在支撑管理、提升整体效率的阶段,引入了Oracle的ERP系统和IBM的商业智能系统。”


    然而,随着时间的推移,信息化过程中,“质量”的作用逐渐凸现出来,质量信息化的重要性被提上了日程。黄先生告诉记者:“在原有信息化的基础之上,在2004年开始,我们意识到当前企业的规模、产品的规模、品牌的级别,都已经日益扩大。这都对产品质量及信息化管理所提高企业效益方面,均提出了更高的要求。于是我们开始规划质量管理信息平台,在安世亚太公司的大力协助下,应用其QMAX质量管理系统,根据“总体规划、需求牵引、滚动开发、分步实施”的建设思路,我公司已经成功在厂内建设了供应商管理子系统、检验管理子系统、价格库子系统、计量器具管理子系统、SPC(统计过程控制)子系统、质量经验库等。这些系统已经正式投入使用,并给管理和质量控制提供有效的支持。”
管理学界倡导过程控制  质量信息化大放异彩

 


    据记者了解,在质量管理学界,一直有这样的观点:“贯彻预防原则是现代质量管理的精髓,实现过程控制是现代质量管理的核心”。而本次长沙卷烟厂上马的QMAX质量信息化系统,是在充分研究系统论、信息论和控制论的基础上,充分运用信息化的手段实现了对产品质量的预防和过程控制。据安世亚太公司项目经理梁和东先生介绍,该系统的建设和运行,使先进管理思想与企业实际密切结合,将质量管理体系的运行与实际的企业运营相结合,真正实现了以顾客为关注焦点,持续增强满足顾客需要的能力。梁经理进一步告诉记者:“这套系统不仅保证库存数据的准确性与时效性,运用库存的随时查询,达到对库存信息的实时监控 ,还实现了标准管理参数化,各项评价、定级工作参数化、数字化;帮助企业对供应商的产品质量、价格和信誉跟踪进行控制,帮助采购部门控制好进货提前量;完善的产品质量信息库,方便质量信息的追溯和查询;强大的统计分析功能,自动生成丰富的质量统计分析报表”。


    长沙卷烟厂的黄红专主管告诉记者:“此次QMAX系统建设到目前为止,模块建设、功能构建,达到并超出了预定的目标;工序过程能力评价方面,通过对数据处理规则、系统设置条件等的优化, 实现了过程监控、分析、评价的真实性、科学性和有效性;系统根据车间实际需求已经开发完成预报警系统、报警处理系统、经验集成系统、查询统计分析系统,这些系统从质量管理角度实行闭环管理,从预警、报警的发出到技术人员初步处理、工艺人员的审核、以及最后经验的养成,都能够确保系统的先进性,实现质量管理的闭环处理”


    与此同时,长沙卷烟厂还体验到安世亚太这套QMAX质量管理系统更大的优点,黄先生告诉记者:“此前我们的质量管理确实还没有达到信息化的高度,人工的成本很高,而效率较低,而当前我们针对实际运行情况,组织进行系统操作、理论知识培训,提升整体质量管理、质量改进的水平,根据现有经验和专家的相关意见,对运行的细节进行了细化,制定了相关的制度,并确定责任人进行层级推进,保障项目的稳定推进,而车间定期针对统计过程控制技术(SPC)阶段运行现状,从工序能力状况、参数目标值设定、系统运行情况等几个方面进行梳理和总结,将信息及时反馈项目组,充分与生产线、设备线沟通,逐步完善《SPC系统管理制度规范》,并制定《SPC系统推进方案》。给系统的进一步完善和优化提供了很大的帮助,实现了无缝连接,满足了软件系统以及生产系统的需求”。
系统使用前后提升明显  QMAX帮助长沙卷烟厂持续领先
    为了进一步说明质量信息化带给长沙卷烟厂的变化,黄先生向记者展示了一份使用前后,一线车间关键参数指标稳步提升的记录:


    黄先生告诉记者:“通过这份珍贵的记录,可以看出,所有关键的指标都得到了稳步的提升,并且得到了巩固。在实际生产中,波动得到了控制,减少了隐性的质量成本,满足客户关于成本控制的要求。”
    长沙卷烟厂当前在安世亚太公司帮助下,所打造的这套系统,以整个产品线的总体质量管理,关键质量指标管理、相关工艺参数管理为基础,以过程监控、分析诊断为核心,以工艺调整和效果评估为动态的操作控制,以经验库的形成和应用为结果,形成一个不断循环,可以想见,未来,长沙卷烟厂将建成持续改进的管理型系统平台。按照产品全质量生命周期管理的思路,系统设计实现从产品策全过程的质量管理和过程控制,从而打造更多知名香烟品牌,持续壮大,向成为国内顶尖烟草集团的目标前进。

责任编辑:杜凯
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